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电子时代会遇见人情吗

  电子时代会遇见人情吗·周嘉曦
 
 
 
  大家好我是55号周嘉曦,今天我的谈古论今主题是“电子时代会遇见人情吗”,这个标题其实参考了《仿生人会梦见电子羊吗》这本书的书名,但是我今天要讲的内容,除了“电子”这两个字,和这本书基本上没有什么搭边的地方。
 
  然后就如PPT上所显示的一样,从支付方式谈起,我们首先来看一下我们国家从古至今,支付方式的一个变迁:
 
  我们在高一上学期的政治:经济生活里面其实有学过一部分相关的知识,所以在此我也不过多赘述。从一开始的以物易物,发展成天然海贝,再到后来的金属货币、布帛,然后是纸币,以及现在已经在世界成为中国名片之一的移动支付,我国的支付方式经历了一个从复杂到简单,从麻烦到便携,从原始到智能的变迁过程,而它未来也将不断继续它的快速变化,给我们带来一个又一个的惊喜。
 
  当代社会可以说是一个无现金社会,我们主要使用的支付方式一共三种,也就是银行卡自动结算,支付宝和微信支付,从20世纪80年代初期到现在的21世纪20年代,我们花了40年的时间将商品交换的媒介由实体向信息化电子化转换。这三种支付方式使得现金和支票在市面上的流通大大减少,自此,我们出门不用再担心有没有带钱包,只要手机在手就可以走遍中国。
 
  但是快速便捷的移动支付真的对所有人来说都是便利的吗?电子化,信息化的货币真的适用于所有人吗?答案是未必的。11月24日发生的一件事在网上引起众议,有一个湖北的老人冒雨用现金交医保被拒,理由是该社区工作人员只接受手机支付。
 
  这样的事情,自从移动支付普及开来之后并不少见,甚至也不只是关于支付方面的,不管是超市外面只有扫码才支持启用的购物车,还是疫情之后到哪里都必须要的防控健康码,无疑都加剧了老年人群体日常生活的困难。
 
  但其实关于移动支付对部分群体的不便利,国家早已对其进行管控。中国人民银行法早些年就已经做出明确规定,拒收现金属于违法行为。而早在2018年,移动支付普及大众的时候,中国人民银行就于7月13日发布公告,提出任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。在今年的11月25日,也就是湖北事件之后的第二天,国家再次声明,日常消费不得拒收现金。但现金支付与移动支付并举不仅仅需要国家的规定,更需要每个服务单位自觉关照特殊群体。
 
  网络电子支付发展太快,许多老年人无法及时跟进跨越这道数据鸿沟,实行现金支付与电子支付并举的双轨制,是完全有必要的。对于这些老人来说,有些可能一辈子也没使用过智能手机,更别提去弄懂什么“手机支付”、“扫码点单”、“人脸认证”、“网上挂号”、“行踪轨迹”、“健康码更新”……对我们而言轻而易举的操作,在他们眼中却难于登天。智能科技推动社会生活快速发展,却成为了老年人眼前的一座大山。
 
  但科技化永远代替不了人性化,再先进的科技最终都是为了服务人民。办事不该只图效率一刀切,死板地按照规章制度办事,应对处境进行考虑这样才是有温度,有人情味的理想社会。毕竟时代洪流奔涌向前,永远不息,没有人会永远年老,但每个人都有老去的那一天。当出现有了比智能手机更加智能的工具的时候,当当代年轻人也开始跟不上时代的时候,我们也成了老去的那一辈。如何破除智能鸿沟,如何让每一年龄阶段的群体适应时代的发展潮流,在高速发展的信息化时代不被边缘化,不仅仅是国家该思考的问题,也应当是社会、是我们每一个人的关注点。仿生人会不会梦见电子羊或许各有各的解答,但当我们能关注到社会非主流群体的需求,为他们考虑,替他们发声,电子时代就一定会与人情相融,推动当今中国在世界竞争激荡中稳步向前。
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