我的消费维权小故事
●华昌小学五年（2）班吴浚超
●指导老师：林景乾
“3·15消费者权益日”很快就要来临了，我们要维护自己的消费权益，不能忍受不公平的消费欺骗。
还记得上次买电话手表的时候，看到店家广告上写着最新版儿童防水电话手表，不但价格便宜且电话手表看起来霸气十足，是我最喜欢的类型，同时声称有问题包退，评论区也一致好评，一看店家还有四星。我心急火燎地和爸爸妈妈说了一声，就用我的奖金购买了这个电话手表。
我收到新买的电话手表时喜不自禁。虽然感觉看上去有些不一样，但也没有在意。后来一插卡，才发现卡一插进去就出不来，弄了半天才把它取出来，但也把防水膜给弄破了，因此店家就不愿意给我们退货。
当我知道店家不愿退货后，我想起了《消费者权益保护法》的第二十条规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面、不得作虚假或者引人误解的宣传。”
最后，我们申诉到上一级运营商平台的客户端，经过双方上传凭证，运营商平台协助解决，做出最后的处理决定：让商家退钱。
经过这件事后，我知道了，看东西不能只看表面，就认为东西很好，其实购买后并没有像商家说的那么好，说明商家没有如实宣传，而我们应该货比三家，不能如此冲动地购物。
我们要学法律，知法律，并用法律来维护自己的消费权益。
